減速機低噪音將是未來行業發展的趨勢

作為工業動力傳動不可缺少的重要基礎部件之一， 減速機在需要傳動的機械中運用廣泛。在我國人口紅利逐漸消失的背景下，勞動力成本不斷上升，機械替代人工成為必然的發展趨勢。企業為降低生產成本、提升生產效率，不斷擴大機器設備在生產過程中的應用覆蓋面，并引入自動生產線（自動輸送機）、自動化立體倉庫等設備。 2014 年，我國自動輸送機市場空間約 116 億，同比增長 35%。2016 年，我國自動化立體倉庫市場空間約 149 億，同比增長 23%，近十年來自動化物流倉儲系統市場規模保持了平均20%左右的增長速度。在機械取代人工的工業自動化趨勢下，減速機的需求將得到大幅提升。以自動化立體倉庫為例，自動化立體倉庫的主體由巷道式堆垛起重機、輸送機系統、自動分揀系統等組成。巷道堆垛起重機穿行于貨架之間的巷道中，完成存、取貨的工作。

輸送機系統是立體庫的主要外圍設備，負責將貨物運送到堆垛機或從堆垛機將貨物移走。這些機械的工作過程均需要減速機。因此，工業自動化趨勢為減速機行業帶來了新的發展動力。

       ②對減速機產品質量和技術水平提出更高要求

      在下游行業應用場景不斷豐富、需求愈發多樣化的背景下，客戶對減速機產品的質量穩定性、精度、種類多樣性等要求越來越高，減速機的產品質量和技術水平的重要性日益凸顯。

在此背景下，減速機制造企業將加強質量控制，推進新產品開發和升級換代，并不斷加大研發投入和自主創新力度。一方面，減速機制造企業將會加大對齒輪齒形、齒輪承載能力等基礎技術的研究力度，加強產品優化設計，建立產品設計基礎理論體系。同時，加強產品升級換代的自主研發力度， 繼續縮小與國外企業在產品的材料、設計水平、質量控制、精度、功率密度、可靠性和使用壽命的差距，適應市場需求的不斷變化。另一方面，引進更現代的數控化、自動化、智能化裝備，提高零部件的加工精度，適應客戶對產品質量要求不斷提高的趨勢。

       ③服務水平在市場競爭中的重要性日益提升

      減速機行業參與者眾多，競爭激烈，提升服務質量是增強企業競爭力的重要方式之一。由于減速機種類眾多，且使用場景越來越多樣化，客戶需要了解不同減速機的型號、參數以做出合適的選擇。

在此背景下，若能夠積極與客戶進行售前溝通， 根據客戶工作機的工況推薦適宜型號的減速機， 將有效提升客戶滿意度。當減速機的使用過程中出現問題， 若售后服務人員能對客戶所反映的問題作出快速響應，提供行之有效的解決方案，將改善用戶體驗，提升客戶的忠誠度。因此，提供及時到位的售前、售中及售后服務，將客戶的購買和使用體驗作為靠前目標， 將提升客戶對企業的信賴感和滿意度， 增加企業與客戶之間的粘性，并樹立良好的形象。反之，若客戶的服務體驗不佳，有可能會導致客戶流失。